15/02/2010 - 17:20
La question du jour
Bonjour, j’ai accès via Canal+ analogique à un guide des programmes pour sept jours. Qu’en sera-t-il lors de la coupure de l’analogique ?
JOEL
La réponse du Conseil supérieur de l’audiovisuel
En mode numérique hertzien terrestre (TNT), il n’y a pas de guide électronique des programmes. Les informations que les chaînes doivent obligatoirement communiquer sont celles sur l’émission en cours et celle qui suit. Le CSA a conscience de l’intérêt que constituerait pour le téléspectateur un guide des programmes enrichi, mais il ne dispose pas du pouvoir d’imposer la diffusion d’un tel service. Il a donc décidé d’entamer une concertation avec les professionnels afin de préciser la forme que pourrait prendre un guide de programmes sur la TNT.
Toutes vos questions et nos réponses
Bonjour. Une personne de mon entourage vient d'acheter un nouveau poste et reçoit donc bien les 18 chaînes de la TNT. Simplement, elle me dit qu'elle voit toujours le bandeau défilant annonçant "ce poste n'est pas adapté au numérique, etc." et elle s'inquiète donc de savoir si elle recevra toujours la TNT après le 8 juin, lorsque la Bretagne passera au « tout-numérique ». Qu'en pensez-vous ?
Robert le Davadic
En théorie, le bandeau défile sur les canaux analogiques des chaînes hertziennes historiques – même si le centre d’appel de FTN (0 970 818 818) nous soutient que le bandeau peut défiler par erreur sur des chaînes reçues par la TNT. Dans le cas de votre ami, il est donc conseillé dans un premier temps de réinitialiser le tuner, d’effectuer un nouvelle recherche de canaux. Si le bandeau persiste, demandez conseils à un antenniste – de préférence agréé par France télé numérique (FTN).
J'habite près de Montpellier, nous recevons la TNT, mais seule Arte est en HD, quand pourrons-nous recevoir les autres chaînes en HD ? Mon téléviseur est équipé pour la TNT HD.
Eric
Concrètement, si vous voulez connaître la date précise de la diffusion de la TVHD dans votre commune, entrez vos coordonnées postales ici. En effet, les 5 chaînes haute définition sont émises via trois réseaux différents : le multiplex R4 pour Arte HD, R3 pour Canal + HD et le R5 pour TF1 HD, France 2 HD et M6 HD. Tous ne se déploient pas à la même vitesse.
Je possède un télé avec la TNT intégrée et j'habite à paris dans le 15ème - donc très proche de la tour Eiffel. Je reçois parfaitement toutes les chaînes TNT, sauf les chaînes publiques qui, par moments, sont troublées par des petits carrés (pixels). Est-ce normal et provisoire ? Y a-t-il un problème de réception ?
Jyp
Vous pouvez tester la qualité de votre zone de couverture en cliquant ici, ou appeler France télé numérique (FTN) au 0 970 818 818 (prix d'un appel local, du lundi au samedi de 8h à 21h) et demander à un conseiller si des travaux sont en cours sur votre émetteur. Mais, vu votre localisation, votre problème est sans doute lié à votre antenne râteau. Celle-ci doit peut-être faire l’objet d’une légère réorientation afin de capter correctement le multiplex R1, celui qui héberge France 2, France 3, France 5, LCP/ Public Sénat et Arte. Auquel cas, demandez l’avis d’un antenniste agréé par FTN.
J'habite une petite ville près de Rennes (35) et je suis équipé d'une télévision de 30 ans et d'un boîtier simple TNT. Un ami m'a dit qu'en juin, date du passage au numérique, je pourrai tout mettre à la déchetterie et faire l'achat d'une nouvelle télé ! Est-ce vrai ?
Gérard
Non, c’est faux. Si votre boîtier fonctionne aujourd’hui avec votre téléviseur, que vous recevez déjà les chaînes de la TNT via votre antenne râteau, aucune raison de changer de matériel. La seule condition pour qu’une télé capte la TNT est qu’elle soit munie d’une prise peritel, pour brancher l’adaptateur.
Je viens d'acheter un adaptateur neuf.Ma télé fonctionnait jusqu'ici avec une antenne d'intérieur, mais je n'arrive plus à capter de chaînes depuis l'installation de l'adaptateur TNT. Que faire ? Acheter une parabole ? Y a-t-il des aides prévues ? Des conditions de revenus ? Merci d'avance pour les infos.
Miguel
Vous pouvez, en entrant vos coordonnées sur notre site, vérifier la qualité de réception de la TNT dans votre foyer. Si vous êtes censé recevoir le signal, optez pour une antenne râteau – les paraboles ne sont utiles que dans les zones d’ombre, celles où la TNT ne passe pas. Si c’est votre cas alors oui, une aide de l’Etat est allouée (250 euros) pour s’équiper, sans condition de ressource. Plus d’informations au : 0 970 818 818.
Bonjour, ma mère est équipée d’un téléviseur et d’un magnétoscope achetés il y a environ 10 ans. Elle souhaiterait savoir si elle pourra continuer à se servir de ces deux appareils après le passage à la TNT prévu dans la région du Mans en Mai 2010, sachant qu’elle a acheté un décodeur TNT à double tuner.
Laurence PROVOST
Votre mère a fait le bon choix. Contrairement aux adaptateurs TNT de base, les décodeurs à double tuner permettent d’enregistrer un programme pendant que l’on visionne une autre chaîne. Pratique, ces appareils permettent souvent d’y brancher un clé USB ou un disque dur externe et servent aussi de lecteur vidéo.
Je souhaiterais savoir si les chaînes de la TNT seront sous-titrées comme c’est le cas en ce moment pour les chaînes analogiques. Étant donné que je suis sourd, vous pouvez imaginer à quel point cela m’est indispensable.
DANIEL LEBERT, ILE D’OLERON
La réponse du CSA :
Les chaînes actuellement diffusées en mode analogique (TF1, France 2, France 3, Canal+, France 5/Arte, M6) sont sous-titrées en diffusion numérique sur la TNT.
En 2010, ces chaînes devront sous-titrer 100 % de leurs programmes. Le CSA a fixé des objectifs pour les autres chaînes de la TNT, gratuites ou payantes, qui devront rendre accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes 40 % de leurs programmes en 2010. Pour les chaînes d’information et celles destinées aux enfants,
des dispositions spécifiques ont été prises afin d’améliorer l’accessibilité. Attention ! Pour accéder au sous-titrage sur la TNT, il ne faut pas passer par le télétexte car le système numérique utilise une autre norme, plus lisible. Soit la télécommande dispose d’une touche – Sous-titres, « Subtitles », STT ou SUB – qui permet d’afficher directement le sous-titrage, soit il faut activer cette option par le menu du récepteur (voir le manuel d’utilisation).
J'habite en Ardèche, dans la région d'Aubenas. Je reçois TF 1, France 2 et FR 3 sur le réémetteur de l'Escrinet, relais de Blandine. Pouvez-vous me dire quand ce dernier sera équipé de la TNT ?
Monique PLOQUIN
Votre région passe au tout numérique le 14 juin 2011. Attention en revanche si vous êtes abonnée à Canal + car la chaîne cryptée cessera d’émettre en analogique dès le 22 septembre 2010. Profitez du passage de Canal+ au tout numérique pour vous équiper et recevoir dès à présent les autres chaînes de la TNT.
Recevra-t-on toutes les chaînes de la TNT lors du passage au numérique ? Car je ne reçois pas en ce moment certaines chaînes : M6 ,W9,NT1, et Paris Première…
Philippe, Moëlan-sur-mer
Vraisemblablement, oui puisque l’essentiel des chaînes vous parvient. Les quatre chaînes que vous ne recevez pas appartiennent au même multiplex, le dénommé R4. Pour résumer, la TNT est diffusée par groupes de chaînes, numérotés de 1 à 6 (par exemple, R6 : TF1, LCI, Eurosport, NRJ 12, TMC, TF6). Capter tous les multiplex, sauf un n’est pas inquiétant : c’est sans doute lié à des travaux sur les émetteurs de votre région.
Pour en avoir le cœur net, entrez votre adresse ici.
J’habite Balma (31130), près de Toulouse. Je reçois la TNT via une antenne classique du reseau hertzien et une télé neuve. Si je capte parfaitement les 18 chaines de la TNT, je ne parviens pas à recevoir France Ô. Est-ce normal ?
Selon France Télé numérique, il n’y a aucun problème de réception de France Ô dans votre commune. Peut-être vous situez-vous dans une zone de brouillage ? Tentez dans un premier temps de procéder à une nouvelle recherche automatique des canaux. Si vous ne recevez toujours pas la chaîne manquante, faites appel à un antenniste.
Bonjour, je suis actuellement équipé du matériel suivant : une parabole orientée vers le satellite Atlantic bird3, un récepteur satellite analogique et un démodulateur double tuner satellite analogique stéréo. Que dois-je faire pour recevoir toutes les chaînes de la TNT ?
Marcel FLAMME
Rien de plus simple. Il vous suffit pour cela de réorienter votre parabole vers le satellite Astra, à 19.2° Est.
Bonjour. J'ai un petit souci : j'habite en Allemagne, à la frontière. Je suis équipée d'une petite antenne qui me permet de capter les chaînes françaises hertziennes analogiques. Mais comme la TNT ne couvre pas l'Allemagne, serais-je obligée de me mettre uniquement aux chaînes allemandes ?
La TNT pourra couvrir l’Allemagne, les signaux ne s’arrêtent pas à la frontière. Si vous êtes proches d’un émetteur (voir sur le site du CSA, www.csa.fr), aucune raison que vous ne captiez pas. En revanche, il vous faudra peut-être vous équiper d’une antenne râteau et d’une parabole. Les antennes intérieures sont moins performantes pour capter la TNT que pour les chaînes analogiques.
Bonjour, depuis que je suis équipé d'un adaptateur à double tuner, je reçois toutes les chaînes de la TNT et l'image est très bonne. J'aimerais aussi recevoir RTL 9. Est-il possible de la capter en installant une parabole, mais sans souscrire à une offre?
José d'Albi
RTL 9 fait malheureusement partie des offres payantes proposées par les opérateurs du câble et du satellite. Pour la recevoir, il faut donc payer. Si vous bénéficiez d'une connexion internet haut-débit, vous pouvez toutefois regarder les programmes de cette chaîne en streaming sur votre ordinateur ou même sur votre télé si vous la reliez à votre ordinateur avec un câble HDMI.
Pour connaître les sites proposant de recevoir RTL9 en streaming, rien de plus simple. Allez d'abord sur un moteur de recherche et tapez "recevoir RTL 9 gratuitement".
Bonjour, j'habite Saint-Paul lès Dax, dans les Landes. Pour recevoir l’intégralité des programmes (chaînes hertziennes, TNT et Canal+ en clair), je suis équipé de trois antennes râteaux orientées sur différents émetteurs. Puis-je remplacer toutes ces antennes par une parabole ? Et pour quel modèle dois-je opter pour recevoir uniquement les chaînes gratuites : TF1, France 2, France 3, canal +, France 5 et M6.
Jacky
Vous pouvez effectivement opter pour la parabole et sachez que vous bénéficierez ainsi d’une excellente qualité d’image. Si vous préférez ne recevoir que six chaînes gratuites, choisissez le pack Fransat (antenne orientée vers le satellite AB3). Pour recevoir en plus les chaînes de la TNT, préférez le pack TNT Sat (orienté vers le satellite Astra). L’achat de la parabole et du démodulateur ainsi que son installation par un antenniste vous coûtera au minimum 280 euros.
Bonjour. J’habite à Frontignan (Herault), certains arrivent à capter la TNT, d'autres: rien. C’est mon cas. Ayant quitté Canalsat et Numéricable, j'ai été obligé d'investir 500 euros au total –j’ai fait appel à un antenniste et acheté 2 adaptateurs TNTSAT. Pourrai-je récupérer une partie de cette somme ?
Hélas, il y a peu de chance. L’Hérault passera au « tout-numérique » en novembre 2011. Or, si le fond d’aide prévoit d’indemniser partiellement les ménages comme le vôtre, il n’envisage de le faire que durant une période de 12 mois, comprise entre les 9 mois qui précèdent le basculement et les 3 mois qui suivent. Vous n’entrez pas dans ces critères, mais pouvez toujours contester cette décision en écrivant à France télé numérique, Fond d’aide, 39, rue Fressart, 92100 Boulogne-Billancourt.
Bonjour, je ne comprends pas tout au passage au numérique. Par exemple, faudra –t-il forcément acheter un écran plat pour avoir les chaînes TNT en clair ?
Marie-Louise
Pas du tout. L’important est de disposer d’un poste de télévision muni d’une prise péritel, pour brancher l’adaptateur. C’est sans doute votre cas : voilà exactement 30 ans qu’elles équipent tous les téléviseurs vendus sur le marché…
J'ai un petit souci : j'habite en Allemagne, à la frontière. Je suis équipée d'une petite antenne qui me permet de capter les chaînes françaises hertziennes. Mais comme la TNT ne couvre pas l'Allemagne, serais-je obligée de me mettre uniquement aux chaînes allemandes ?
A priori oui, puisque si vous ne captez pas la TNT aujourd’hui, vous ne la capterez pas plus demain. En revanche, si par « petite antenne » vous voulez parler d’ antenne intérieur, il n’est pas exclu qu’une antenne râteau ou une parabole vous permette de capter un signal.
Je viens d'emménager en location à Rennes dans un immeuble desservi par le câble. Je souhaiterais connaître la date du passage définitif au numérique à Rennes (on m'a parlé de janvier 2010...) ?
Frédéric
Le basculement se fera à Rennes comme dans toute la Bretagne dans la nuit du 8 au 9 juin 2010. Mais attention ; la date pourrait changer. En effet, France télé numérique hésite à avancer Des centres d’information seront mis en place dans votre villes les 1er, 4 et 5 juin. Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter « Tous au numérique » au 0 970 818 818 (prix d'un appel local, du lundi au samedi de 8h à 21h)
J’utilise un téléviseur portable avec antenne intérieure. L’image est de bonne qualité sur les chaînes hertziennes. La télé numérique doit en principe arriver en octobre 2010 dans ma région. Dois-je faire installer une antenne ou une parabole, ou bien faut-il changer de téléviseur ?
Raymond humbert (eure-et-loir)
Impossible de savoir de quel équipement vous aurez besoin lors du basculement tant que vous n’aurez pas testé votre réception TNT. Équipez-vous par conséquent d’un adaptateur (à partir de 20 € dans le commerce ou en série sur les nouvelles télévisions). Si vous captez correctement, inutile de changer votre mode de réception : le passage au tout numérique s’effectuera sans complication. Sinon, contactez un installateur antenniste.
Je possède depuis peu un écran plat avec décodeur TNT intégré. Comment faire pour enregistrer les émissions de télé avec mon lecteur-enregistreur DVD, qui fonctionnait très bien jusqu’à maintenant ?
André Marcillet, Port-Leucate (11)
Eh bien c’est simple : c’est compliqué ! Avec votre écran à tuner TNT intégré, vous ne pouvez enregistrer que ce que vous regardez à la télé. Impossible de programmer un enregistrement donc. Seules solutions : s’équiper d’un adaptateur externe à simple tuner (les moins chers, à partir de 25 euros), que vous brancherez entre la télé et votre enregistrer, ou acquérir un nouvel enregistreur, avec tuner TNT intégré celui-là .
Abonnée à la télé par ADLS d’Orange, j’ai un deuxième poste dans ma chambre sur lequel je ne regarde que les chaînes hertziennes. Comment vais-je faire pour capter la TNT sur cet autre téléviseur au moment où la télé analogique cessera d’émettre ?
En souscrivant à l’option « multiposte » d’Orange, vous recevrez un deuxième décodeur TNT pour votre télé. Pour relier ce décodeur à votre Livebox, il vous faudra également investir dans un « switch » ethernet, qui permet de brancher jusqu’à cinq câbles de ce type. Pour plus d’information, contactez Orange au 39 00 (prix d’une communication locale).
Un voisin m’a dit que le satellite allait s’arrêter en 2012. Est-ce vrai ? Et dois-je envisager de me débarasser de ma parabole ?
L’arrêt du satellite analogique gratuit dépend de la décision des chaînes. Selon le CSA, il devrait effectivement cesser d’émettre début 2012. Mais votre parabole n’en devient pas obsolète pour autant. Au-delà de cette date, la réception des chaînes en numérique sera possible en numérique via TNTSat (satellite Astra) et Fransat (satellite Atlantic Brid).
J'habite outre-mer. Pourrais-je recevoir la TNT ?
La réponse du CSA : L'ordonnance du Gouvernement portant extension et adaptation outre-mer des dispositions relatives à la télévision numérique terrestre, signée le 26 août 2009 par le Premier ministre, prévoit le déploiement de la TNT outre-mer avant la fin de l'année 2010. Une permière vague de chaînes publiques et d'une chaîne locale privée devrait être alors lancée, suivie d'une deuxième vague de chaînes locales et de chaînes en haute définition, puis d'une troisième, composée de chaînes métropolitaines privées et gratuites.
J'ai entendu dire que les foyers non assujettis à l'impôt sur le revenu bénéficieraient de la gratuité des adaptateurs TNT. Est-ce vrai ?
Des aides sont effectivement prévues mais elles ne dépendent pas de l'impôt sur le revenu. Les foyers contraints de réviser leur installation (achat d'un adaptateur ou d'une télé ; souscription au câble, au satellite ou à l'ADSL) pourront recevoir 25 euros. Si une modification de l'antenne est nécessaire, 120 euros sont alloués.
Ces deux aides sont dévolues aux foyers exonérés de redevance télé et sous conditions de ressources. Pour plus d'information, contactez Tous au numérique 0 970 818 818 (prix d'un appel local, du lundi au samedi de 8h à 21h).
Peut-on regarder la TNT dans un camping-car?
Oui, avec une simple antenne râteau et un décodeur TNT. Des lecteurs DVD avec tuner TNT intégré sont également en vente. En revanche, la réception mobile étant encore très mauvaise, vous êtes obligé de rester en stationnement pour visionner convenablement vos programmes.
J'utilise depuis de nombreuses années un téléviseur portable avec antenne intérieure à deux tiges dans ma résidence secondaire de Senonches, dans l'Eure et Loir. En passant au numérique, est-ce que je pourrai toujours recevoir les cinq grandes chaînes comme c'est le cas actuellement?
Vous risquez de rencontrer des problèmes de réception car on estime que les antennes intérieures permettront de recevoir correctement la TNT dans seulement 10% des cas. Au moment de l'extinction du signal analogique, il vous faudra donc certainement faire installer une antenne râteau, une parabole ou souscrire à un abonnement à la télé par le câble ou l'ADSL.
Le passage à la TNT entraîne-t-il la disparition des antennes « rateau ». Habitant à la campagne à 25 km de Besançon, je reçois actuellement la TNT via une antenne parabole. En cas de mauvais temps, je dois me contenter des trois premières chaînes.
En passant à la télé numérique, c’est le signal analogique qui sera éteint, pas la diffusion hertzienne. Les antennes « rateau » gardent donc toute leur utilité. Le 16 novembre 2010, lorsque la région Franche-Comté passera au tout numérique, vous aurez peut-être l’heureuse surprise de recevoir 18 chaînes avec une qualité d’image et de son bien supérieure. En revanche, si vous habitez dans un zone d’ombre, vous devrez alors opter soit pour la télévision par satellite (et rencontrer éventuellement des problèmes de réception liés à la météo), soit par la télévison via l’ADSL.
Je ne parviens pas à enregistrer une autre chaîne lorsque je suis en train de regarder un programme diffusé sur la TNT. Y aurait-il une solution ?
Vous regardez sans doute la TNT grâce à un adaptateur simple. La solution consiste donc à investir dans un adaptateur à double tuner (à partir de 50 euros), auquel vous pourrez brancher votre enregistreur. Un adaptateur à double tuner doté d’un disque dur (à partir de 150 euros) offre les mêmes fonctions et permet de se passer d’un enregistreur externe.
J’envisage d’acheter un téléviseur avec la TNT intégrée. Est-ce que je devrai changer ma parabole et poser une antenne râteau pour recevoir les chaînes historiques ?
Rassurez-vous, vous n’aurez pas à changer de parabole. En revanche, vous allez devoir vous équiper d’un démodulateur satellite. Notez bien que si vous optez pour un démodulateur TNT Sat, il vous faudra réorienter votre parabole. Vous aurez aussi accès à des offres payantes (notamment les chaînes de CanalSat).
Vos questions-Nos réponses sur la TV numérique
D'ici fin 2011, région par région, la France basculera entièrement dans la télé tout numérique. Si vous avez des questions, posez-les par e-mail à courriertnt@tvgrandeschaines.fr.
La question du jour
Bonjour, j’ai accès via Canal+ analogique à un guide des programmes pour sept jours. Qu’en sera-t-il lors de la coupure de l’analogique ?
JOEL
La réponse du Conseil supérieur de l’audiovisuel
En mode numérique hertzien terrestre (TNT), il n’y a pas de guide électronique des programmes. Les informations que les chaînes doivent obligatoirement communiquer sont celles sur l’émission en cours et celle qui suit. Le CSA a conscience de l’intérêt que constituerait pour le téléspectateur un guide des programmes enrichi, mais il ne dispose pas du pouvoir d’imposer la diffusion d’un tel service. Il a donc décidé d’entamer une concertation avec les professionnels afin de préciser la forme que pourrait prendre un guide de programmes sur la TNT.
Toutes vos questions et nos réponses
Bonjour. Une personne de mon entourage vient d'acheter un nouveau poste et reçoit donc bien les 18 chaînes de la TNT. Simplement, elle me dit qu'elle voit toujours le bandeau défilant annonçant "ce poste n'est pas adapté au numérique, etc." et elle s'inquiète donc de savoir si elle recevra toujours la TNT après le 8 juin, lorsque la Bretagne passera au « tout-numérique ». Qu'en pensez-vous ?
Robert le Davadic
En théorie, le bandeau défile sur les canaux analogiques des chaînes hertziennes historiques – même si le centre d’appel de FTN (0 970 818 818) nous soutient que le bandeau peut défiler par erreur sur des chaînes reçues par la TNT. Dans le cas de votre ami, il est donc conseillé dans un premier temps de réinitialiser le tuner, d’effectuer un nouvelle recherche de canaux. Si le bandeau persiste, demandez conseils à un antenniste – de préférence agréé par France télé numérique (FTN).
J'habite près de Montpellier, nous recevons la TNT, mais seule Arte est en HD, quand pourrons-nous recevoir les autres chaînes en HD ? Mon téléviseur est équipé pour la TNT HD.
Eric
Concrètement, si vous voulez connaître la date précise de la diffusion de la TVHD dans votre commune, entrez vos coordonnées postales ici. En effet, les 5 chaînes haute définition sont émises via trois réseaux différents : le multiplex R4 pour Arte HD, R3 pour Canal + HD et le R5 pour TF1 HD, France 2 HD et M6 HD. Tous ne se déploient pas à la même vitesse.
Je possède un télé avec la TNT intégrée et j'habite à paris dans le 15ème - donc très proche de la tour Eiffel. Je reçois parfaitement toutes les chaînes TNT, sauf les chaînes publiques qui, par moments, sont troublées par des petits carrés (pixels). Est-ce normal et provisoire ? Y a-t-il un problème de réception ?
Jyp
Vous pouvez tester la qualité de votre zone de couverture en cliquant ici, ou appeler France télé numérique (FTN) au 0 970 818 818 (prix d'un appel local, du lundi au samedi de 8h à 21h) et demander à un conseiller si des travaux sont en cours sur votre émetteur. Mais, vu votre localisation, votre problème est sans doute lié à votre antenne râteau. Celle-ci doit peut-être faire l’objet d’une légère réorientation afin de capter correctement le multiplex R1, celui qui héberge France 2, France 3, France 5, LCP/ Public Sénat et Arte. Auquel cas, demandez l’avis d’un antenniste agréé par FTN.
J'habite une petite ville près de Rennes (35) et je suis équipé d'une télévision de 30 ans et d'un boîtier simple TNT. Un ami m'a dit qu'en juin, date du passage au numérique, je pourrai tout mettre à la déchetterie et faire l'achat d'une nouvelle télé ! Est-ce vrai ?
Gérard
Non, c’est faux. Si votre boîtier fonctionne aujourd’hui avec votre téléviseur, que vous recevez déjà les chaînes de la TNT via votre antenne râteau, aucune raison de changer de matériel. La seule condition pour qu’une télé capte la TNT est qu’elle soit munie d’une prise peritel, pour brancher l’adaptateur.
Je viens d'acheter un adaptateur neuf.Ma télé fonctionnait jusqu'ici avec une antenne d'intérieur, mais je n'arrive plus à capter de chaînes depuis l'installation de l'adaptateur TNT. Que faire ? Acheter une parabole ? Y a-t-il des aides prévues ? Des conditions de revenus ? Merci d'avance pour les infos.
Miguel
Vous pouvez, en entrant vos coordonnées sur notre site, vérifier la qualité de réception de la TNT dans votre foyer. Si vous êtes censé recevoir le signal, optez pour une antenne râteau – les paraboles ne sont utiles que dans les zones d’ombre, celles où la TNT ne passe pas. Si c’est votre cas alors oui, une aide de l’Etat est allouée (250 euros) pour s’équiper, sans condition de ressource. Plus d’informations au : 0 970 818 818.
Bonjour, ma mère est équipée d’un téléviseur et d’un magnétoscope achetés il y a environ 10 ans. Elle souhaiterait savoir si elle pourra continuer à se servir de ces deux appareils après le passage à la TNT prévu dans la région du Mans en Mai 2010, sachant qu’elle a acheté un décodeur TNT à double tuner.
Laurence PROVOST
Votre mère a fait le bon choix. Contrairement aux adaptateurs TNT de base, les décodeurs à double tuner permettent d’enregistrer un programme pendant que l’on visionne une autre chaîne. Pratique, ces appareils permettent souvent d’y brancher un clé USB ou un disque dur externe et servent aussi de lecteur vidéo.
Je souhaiterais savoir si les chaînes de la TNT seront sous-titrées comme c’est le cas en ce moment pour les chaînes analogiques. Étant donné que je suis sourd, vous pouvez imaginer à quel point cela m’est indispensable.
DANIEL LEBERT, ILE D’OLERON
La réponse du CSA :
Les chaînes actuellement diffusées en mode analogique (TF1, France 2, France 3, Canal+, France 5/Arte, M6) sont sous-titrées en diffusion numérique sur la TNT.
En 2010, ces chaînes devront sous-titrer 100 % de leurs programmes. Le CSA a fixé des objectifs pour les autres chaînes de la TNT, gratuites ou payantes, qui devront rendre accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes 40 % de leurs programmes en 2010. Pour les chaînes d’information et celles destinées aux enfants,
des dispositions spécifiques ont été prises afin d’améliorer l’accessibilité. Attention ! Pour accéder au sous-titrage sur la TNT, il ne faut pas passer par le télétexte car le système numérique utilise une autre norme, plus lisible. Soit la télécommande dispose d’une touche – Sous-titres, « Subtitles », STT ou SUB – qui permet d’afficher directement le sous-titrage, soit il faut activer cette option par le menu du récepteur (voir le manuel d’utilisation).
J'habite en Ardèche, dans la région d'Aubenas. Je reçois TF 1, France 2 et FR 3 sur le réémetteur de l'Escrinet, relais de Blandine. Pouvez-vous me dire quand ce dernier sera équipé de la TNT ?
Monique PLOQUIN
Votre région passe au tout numérique le 14 juin 2011. Attention en revanche si vous êtes abonnée à Canal + car la chaîne cryptée cessera d’émettre en analogique dès le 22 septembre 2010. Profitez du passage de Canal+ au tout numérique pour vous équiper et recevoir dès à présent les autres chaînes de la TNT.
Recevra-t-on toutes les chaînes de la TNT lors du passage au numérique ? Car je ne reçois pas en ce moment certaines chaînes : M6 ,W9,NT1, et Paris Première…
Philippe, Moëlan-sur-mer
Vraisemblablement, oui puisque l’essentiel des chaînes vous parvient. Les quatre chaînes que vous ne recevez pas appartiennent au même multiplex, le dénommé R4. Pour résumer, la TNT est diffusée par groupes de chaînes, numérotés de 1 à 6 (par exemple, R6 : TF1, LCI, Eurosport, NRJ 12, TMC, TF6). Capter tous les multiplex, sauf un n’est pas inquiétant : c’est sans doute lié à des travaux sur les émetteurs de votre région.
Pour en avoir le cœur net, entrez votre adresse ici.
J’habite Balma (31130), près de Toulouse. Je reçois la TNT via une antenne classique du reseau hertzien et une télé neuve. Si je capte parfaitement les 18 chaines de la TNT, je ne parviens pas à recevoir France Ô. Est-ce normal ?
Selon France Télé numérique, il n’y a aucun problème de réception de France Ô dans votre commune. Peut-être vous situez-vous dans une zone de brouillage ? Tentez dans un premier temps de procéder à une nouvelle recherche automatique des canaux. Si vous ne recevez toujours pas la chaîne manquante, faites appel à un antenniste.
Bonjour, je suis actuellement équipé du matériel suivant : une parabole orientée vers le satellite Atlantic bird3, un récepteur satellite analogique et un démodulateur double tuner satellite analogique stéréo. Que dois-je faire pour recevoir toutes les chaînes de la TNT ?
Marcel FLAMME
Rien de plus simple. Il vous suffit pour cela de réorienter votre parabole vers le satellite Astra, à 19.2° Est.
Bonjour. J'ai un petit souci : j'habite en Allemagne, à la frontière. Je suis équipée d'une petite antenne qui me permet de capter les chaînes françaises hertziennes analogiques. Mais comme la TNT ne couvre pas l'Allemagne, serais-je obligée de me mettre uniquement aux chaînes allemandes ?
La TNT pourra couvrir l’Allemagne, les signaux ne s’arrêtent pas à la frontière. Si vous êtes proches d’un émetteur (voir sur le site du CSA, www.csa.fr), aucune raison que vous ne captiez pas. En revanche, il vous faudra peut-être vous équiper d’une antenne râteau et d’une parabole. Les antennes intérieures sont moins performantes pour capter la TNT que pour les chaînes analogiques.
Bonjour, depuis que je suis équipé d'un adaptateur à double tuner, je reçois toutes les chaînes de la TNT et l'image est très bonne. J'aimerais aussi recevoir RTL 9. Est-il possible de la capter en installant une parabole, mais sans souscrire à une offre?
José d'Albi
RTL 9 fait malheureusement partie des offres payantes proposées par les opérateurs du câble et du satellite. Pour la recevoir, il faut donc payer. Si vous bénéficiez d'une connexion internet haut-débit, vous pouvez toutefois regarder les programmes de cette chaîne en streaming sur votre ordinateur ou même sur votre télé si vous la reliez à votre ordinateur avec un câble HDMI.
Pour connaître les sites proposant de recevoir RTL9 en streaming, rien de plus simple. Allez d'abord sur un moteur de recherche et tapez "recevoir RTL 9 gratuitement".
Bonjour, j'habite Saint-Paul lès Dax, dans les Landes. Pour recevoir l’intégralité des programmes (chaînes hertziennes, TNT et Canal+ en clair), je suis équipé de trois antennes râteaux orientées sur différents émetteurs. Puis-je remplacer toutes ces antennes par une parabole ? Et pour quel modèle dois-je opter pour recevoir uniquement les chaînes gratuites : TF1, France 2, France 3, canal +, France 5 et M6.
Jacky
Vous pouvez effectivement opter pour la parabole et sachez que vous bénéficierez ainsi d’une excellente qualité d’image. Si vous préférez ne recevoir que six chaînes gratuites, choisissez le pack Fransat (antenne orientée vers le satellite AB3). Pour recevoir en plus les chaînes de la TNT, préférez le pack TNT Sat (orienté vers le satellite Astra). L’achat de la parabole et du démodulateur ainsi que son installation par un antenniste vous coûtera au minimum 280 euros.
Bonjour. J’habite à Frontignan (Herault), certains arrivent à capter la TNT, d'autres: rien. C’est mon cas. Ayant quitté Canalsat et Numéricable, j'ai été obligé d'investir 500 euros au total –j’ai fait appel à un antenniste et acheté 2 adaptateurs TNTSAT. Pourrai-je récupérer une partie de cette somme ?
Hélas, il y a peu de chance. L’Hérault passera au « tout-numérique » en novembre 2011. Or, si le fond d’aide prévoit d’indemniser partiellement les ménages comme le vôtre, il n’envisage de le faire que durant une période de 12 mois, comprise entre les 9 mois qui précèdent le basculement et les 3 mois qui suivent. Vous n’entrez pas dans ces critères, mais pouvez toujours contester cette décision en écrivant à France télé numérique, Fond d’aide, 39, rue Fressart, 92100 Boulogne-Billancourt.
Bonjour, je ne comprends pas tout au passage au numérique. Par exemple, faudra –t-il forcément acheter un écran plat pour avoir les chaînes TNT en clair ?
Marie-Louise
Pas du tout. L’important est de disposer d’un poste de télévision muni d’une prise péritel, pour brancher l’adaptateur. C’est sans doute votre cas : voilà exactement 30 ans qu’elles équipent tous les téléviseurs vendus sur le marché…
J'ai un petit souci : j'habite en Allemagne, à la frontière. Je suis équipée d'une petite antenne qui me permet de capter les chaînes françaises hertziennes. Mais comme la TNT ne couvre pas l'Allemagne, serais-je obligée de me mettre uniquement aux chaînes allemandes ?
A priori oui, puisque si vous ne captez pas la TNT aujourd’hui, vous ne la capterez pas plus demain. En revanche, si par « petite antenne » vous voulez parler d’ antenne intérieur, il n’est pas exclu qu’une antenne râteau ou une parabole vous permette de capter un signal.
Je viens d'emménager en location à Rennes dans un immeuble desservi par le câble. Je souhaiterais connaître la date du passage définitif au numérique à Rennes (on m'a parlé de janvier 2010...) ?
Frédéric
Le basculement se fera à Rennes comme dans toute la Bretagne dans la nuit du 8 au 9 juin 2010. Mais attention ; la date pourrait changer. En effet, France télé numérique hésite à avancer Des centres d’information seront mis en place dans votre villes les 1er, 4 et 5 juin. Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter « Tous au numérique » au 0 970 818 818 (prix d'un appel local, du lundi au samedi de 8h à 21h)
J’utilise un téléviseur portable avec antenne intérieure. L’image est de bonne qualité sur les chaînes hertziennes. La télé numérique doit en principe arriver en octobre 2010 dans ma région. Dois-je faire installer une antenne ou une parabole, ou bien faut-il changer de téléviseur ?
Raymond humbert (eure-et-loir)
Impossible de savoir de quel équipement vous aurez besoin lors du basculement tant que vous n’aurez pas testé votre réception TNT. Équipez-vous par conséquent d’un adaptateur (à partir de 20 € dans le commerce ou en série sur les nouvelles télévisions). Si vous captez correctement, inutile de changer votre mode de réception : le passage au tout numérique s’effectuera sans complication. Sinon, contactez un installateur antenniste.
Je possède depuis peu un écran plat avec décodeur TNT intégré. Comment faire pour enregistrer les émissions de télé avec mon lecteur-enregistreur DVD, qui fonctionnait très bien jusqu’à maintenant ?
André Marcillet, Port-Leucate (11)
Eh bien c’est simple : c’est compliqué ! Avec votre écran à tuner TNT intégré, vous ne pouvez enregistrer que ce que vous regardez à la télé. Impossible de programmer un enregistrement donc. Seules solutions : s’équiper d’un adaptateur externe à simple tuner (les moins chers, à partir de 25 euros), que vous brancherez entre la télé et votre enregistrer, ou acquérir un nouvel enregistreur, avec tuner TNT intégré celui-là .
Abonnée à la télé par ADLS d’Orange, j’ai un deuxième poste dans ma chambre sur lequel je ne regarde que les chaînes hertziennes. Comment vais-je faire pour capter la TNT sur cet autre téléviseur au moment où la télé analogique cessera d’émettre ?
En souscrivant à l’option « multiposte » d’Orange, vous recevrez un deuxième décodeur TNT pour votre télé. Pour relier ce décodeur à votre Livebox, il vous faudra également investir dans un « switch » ethernet, qui permet de brancher jusqu’à cinq câbles de ce type. Pour plus d’information, contactez Orange au 39 00 (prix d’une communication locale).
Un voisin m’a dit que le satellite allait s’arrêter en 2012. Est-ce vrai ? Et dois-je envisager de me débarasser de ma parabole ?
L’arrêt du satellite analogique gratuit dépend de la décision des chaînes. Selon le CSA, il devrait effectivement cesser d’émettre début 2012. Mais votre parabole n’en devient pas obsolète pour autant. Au-delà de cette date, la réception des chaînes en numérique sera possible en numérique via TNTSat (satellite Astra) et Fransat (satellite Atlantic Brid).
J'habite outre-mer. Pourrais-je recevoir la TNT ?
La réponse du CSA : L'ordonnance du Gouvernement portant extension et adaptation outre-mer des dispositions relatives à la télévision numérique terrestre, signée le 26 août 2009 par le Premier ministre, prévoit le déploiement de la TNT outre-mer avant la fin de l'année 2010. Une permière vague de chaînes publiques et d'une chaîne locale privée devrait être alors lancée, suivie d'une deuxième vague de chaînes locales et de chaînes en haute définition, puis d'une troisième, composée de chaînes métropolitaines privées et gratuites.
J'ai entendu dire que les foyers non assujettis à l'impôt sur le revenu bénéficieraient de la gratuité des adaptateurs TNT. Est-ce vrai ?
Des aides sont effectivement prévues mais elles ne dépendent pas de l'impôt sur le revenu. Les foyers contraints de réviser leur installation (achat d'un adaptateur ou d'une télé ; souscription au câble, au satellite ou à l'ADSL) pourront recevoir 25 euros. Si une modification de l'antenne est nécessaire, 120 euros sont alloués.
Ces deux aides sont dévolues aux foyers exonérés de redevance télé et sous conditions de ressources. Pour plus d'information, contactez Tous au numérique 0 970 818 818 (prix d'un appel local, du lundi au samedi de 8h à 21h).
Peut-on regarder la TNT dans un camping-car?
Oui, avec une simple antenne râteau et un décodeur TNT. Des lecteurs DVD avec tuner TNT intégré sont également en vente. En revanche, la réception mobile étant encore très mauvaise, vous êtes obligé de rester en stationnement pour visionner convenablement vos programmes.
J'utilise depuis de nombreuses années un téléviseur portable avec antenne intérieure à deux tiges dans ma résidence secondaire de Senonches, dans l'Eure et Loir. En passant au numérique, est-ce que je pourrai toujours recevoir les cinq grandes chaînes comme c'est le cas actuellement?
Vous risquez de rencontrer des problèmes de réception car on estime que les antennes intérieures permettront de recevoir correctement la TNT dans seulement 10% des cas. Au moment de l'extinction du signal analogique, il vous faudra donc certainement faire installer une antenne râteau, une parabole ou souscrire à un abonnement à la télé par le câble ou l'ADSL.
Le passage à la TNT entraîne-t-il la disparition des antennes « rateau ». Habitant à la campagne à 25 km de Besançon, je reçois actuellement la TNT via une antenne parabole. En cas de mauvais temps, je dois me contenter des trois premières chaînes.
En passant à la télé numérique, c’est le signal analogique qui sera éteint, pas la diffusion hertzienne. Les antennes « rateau » gardent donc toute leur utilité. Le 16 novembre 2010, lorsque la région Franche-Comté passera au tout numérique, vous aurez peut-être l’heureuse surprise de recevoir 18 chaînes avec une qualité d’image et de son bien supérieure. En revanche, si vous habitez dans un zone d’ombre, vous devrez alors opter soit pour la télévision par satellite (et rencontrer éventuellement des problèmes de réception liés à la météo), soit par la télévison via l’ADSL.
Je ne parviens pas à enregistrer une autre chaîne lorsque je suis en train de regarder un programme diffusé sur la TNT. Y aurait-il une solution ?
Vous regardez sans doute la TNT grâce à un adaptateur simple. La solution consiste donc à investir dans un adaptateur à double tuner (à partir de 50 euros), auquel vous pourrez brancher votre enregistreur. Un adaptateur à double tuner doté d’un disque dur (à partir de 150 euros) offre les mêmes fonctions et permet de se passer d’un enregistreur externe.
J’envisage d’acheter un téléviseur avec la TNT intégrée. Est-ce que je devrai changer ma parabole et poser une antenne râteau pour recevoir les chaînes historiques ?
Rassurez-vous, vous n’aurez pas à changer de parabole. En revanche, vous allez devoir vous équiper d’un démodulateur satellite. Notez bien que si vous optez pour un démodulateur TNT Sat, il vous faudra réorienter votre parabole. Vous aurez aussi accès à des offres payantes (notamment les chaînes de CanalSat).
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